syb培训计划书范文

艺考学校培训计划书范文

1.高二美术集训几月开始集训多长时间最合适

集训时间其实可以根据自己的情况定。

一般来说,高二升到高三,这半年的时间是非常适合集训的,也就是7月-12月左右。

因为在此期间,文化内容已经学完,开始了复习阶段,不会影响到学新的知识,而且,这是联考、校考前最重要的冲刺阶段,所以这个阶段的集训非常重要。

高一高二比较适合周末班,寒暑假班。如果基础比较薄弱,学习时间可以相对长一点,但是高一高二是非常重要的学习文化新知识的阶段,重点一定要在文化上。

集训也是必要的,是全面系统学习的好机会,集训有以下好处:

1.师资好

品牌培训机构的老师很多都是中传、浙传等各大名校毕业,且教学经验丰富。机构对于老师的选拔,都是需要专业出身,然后再经过一定的培训。虽然在集训之前,很多学生自己有一对一的老师,或者机构老师。如果集训是正规机构老师,同样可以感受不同老师的教学风格,查漏补缺。

2.与高手为伍

虽然艺考生的水平千差万别,但参加集训的考生来自天南海北,自然高手云集。与这些高手们为伍,压力大,成长也快。自学你永远在自己的小方天地里面,不知道自己到底是什么水平。特别是播音这种面试类的考试,没有对比就没有伤害。人的潜力是无限的,当你在不断压力下会发现,原来我还有做播音员和主持人这方面的天赋,原来我的声音也可以这么优美动听,原来我并不比别人差,等等,突破你对自己的认知,也使你的能力得到突破。

3.针对性强

集训的目的是提升艺术水平、提高升学率,老师们会针对统考、校考的不同要求,根据每个学生不同的播音基础制定针对性极强的教学方案。专业的集训学校,对于艺考都是比较有经验的,对于当地的统考,政策、方向上的把控是比较好的,对于名校,也是经过常年的研究的。任何考生学习到一定水平都会遇到瓶颈,而集训时老师会根据每个考生的优点和不足,开展针对性的训练,实现自我超越、突破。

4.氛围更好

集训的氛围跟平时学习完全不同,如果是自学,或者平时机构周末学习,不会有那种大家都朝着一个目标,紧张学习分氛围。其实学习的时候,氛围是很重要的东西,当你想要偷懒的时候,看看别人在努力练习,你也会内心不安,不想落后。在参加播音主持培训过程中,和我们一起学习的学员,将来有可能就是某位知名的主持人哦!以后你会发现,集训这段时间是很珍贵的时光。

2.美术培训班策划书

幼儿年龄:1,想往绘画专业培养的,就练习基本功。

(线条的练习,再画画简单的石膏几何体等)只是想充实暑假生活的,就可以安排花一些对形体要求不高的儿童画。(如用油画棒,蜡笔,水彩笔之类的)小学、初中年龄层次的:1,没有升学压力的,就可以根据各自水平安排写生和临摹方式的练习方式。

2,有升学压力的,当然就是学习着怎么应考了。最不能忽视的一部分学生,就是高三,即将参加各高校招生考试的学生了。

他们就应该要根据各自水平和期望学校进行强化训练了。例如,想考设计类的就要练习各种设计素描、设计色彩等等一些相关内容。

想考造型类的就要更加加强基本功的练习,总之,这是一门很痛苦但快乐的学科。

3.高二美术生学习计划

我给你个专门考清华的计划吧。

(个人观点) 我画室有个也是大一才开始学的就考上了,人家是这样努力的。 他家里条件不好,甚至都没有出去培训(就是后期很多人会去北京的画室培训),就是一直在画室里努力。

高考他当时文化课是近500,专业比较靠前。其实所有的学校考试的宗旨都是基础为主。

你这个情况,建议先放一下下文化课,因为毕竟你要考的是全国第二好的美术学院,人家最注重的还是美术,所以你美术必须名次很靠前。比如你报的专业招100人,那你必须考进1-120左右,希望才比较大。

等你三月份把学校的专业考试都考完了,回到学校学文化课时,补补课,文科好弄,都是背的,我有个同学是鲁迅美术学院附中的,重读一年来的我们学校(不是一个省,高考试题不一样),文化课几乎等于重学一遍,结果高考分差点就到一本线了。关键看个人努力! 现在你最重要的就是画画,一定要画的非常强,就是摆什么就能画什么,而且画的很好,这样才行,人家清华要的是精英,所以你必须把自己打造成精英。

艺考学校培训计划书范文

纹绣培训计划书范文

1.培训计划书怎么写?

新员工培训一新员工培训的重要性新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。

员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。 对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。

同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。三新员工培训的内容1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四新员工培训的注意事项1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。

对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。

成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步。

2.请问专业纹绣培训的学习内容有什么

一、纹绣理论知识 在学习纹绣之前,我们需要了解什么是纹绣,包含它的起源。

所谓先有理论后有实践,也正是这个道理,所以在学习纹绣之前,我们要学习纹绣理论知识 二、纹绣专业术语 纹绣中的常用的专业术语,是在纹绣的工作中,经常遇到的一些用语,是纹绣师相互沟通及带教过程中使用的 三、人体局部皮肤应用解剖 皮肤不仅事故人体的一道防线,具有防御保护、感觉表情,调节体温、吸收、分泌、排泄、参与代谢和免疫等十分重要的生理功能。 四、色彩搭配 纹绣中,经常会涉及到色料的调配和根据顾客肤色进行选色的问题,这需要纹绣师有一定的色彩搭配的审美观。

3.学完纹绣的总结范文

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

4.汽修培训计划书范文5篇

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:庄永龙汽修培训计划书范文5篇 汽修培训计划书一 一、编制说明: 本培训计划依据《汽车维修工》职业标准编制,适用汽车维修工(三级)职业技能培训。

二、培训目标: 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够较为全面地掌握汽车专业基础知识;了解车辆大修方面的知识;掌握汽车维修质量检验的过程、方法和要求;能够依照维修技术资料要求,熟练掌握发动机总成与其他总成件大修技能和整车维修质量检验;电控系统常见故障诊断与排除以及汽车手动空调系统、底盘系统常见故障诊断与排除等维修技术,并能对汽车专用检测仪器、设备设施进行正确的使用与做到维修作业安全,具有对五、四级汽车维修工进行较全面的技术指导能力。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时:300课时。

四、培训要求与培训内容: 模块1汽车大修与维修质量检验 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够 (1)熟悉国家有关汽车大修技术标准和工艺; (2)熟悉原车相关技术标准; (3)熟悉车辆运输技术管理相关知识; (4)掌握整车维修质量检验技术要求; (5)掌握汽车检测与诊断技术; (6)使用四轮定位仪器检测定位参数 模块 四、使用教材: 掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

5.纹绣学徒5月工作总结

责任心与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

纹绣培训计划书范文

主管培训计划书范文(内部晋升培训主任计划书怎么写)

1.内部晋升培训主任计划书怎么写

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点:员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范 文

**公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。

(二)训练须兼顾公司与员工之需要。

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资。

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

(二)长期的目标还是短期的目标。

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。

(三)营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

(一)传统授课方式。

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。

(二)需事先与讲师充分沟通。

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八、外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

(二)教材请讲师事前写妥。

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九、训练场所

(一)自备或外租。

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十、评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果。

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

(二)测验成绩并入个人考绩。

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

培训计划书格式范文,大学生创业培训计划书范文,syb培训计划书范文

2.销售主管如何做培训计划?

当参考

企业培训一般分为“等级培训”、“专业培训”和“特殊培训”。

“等级培训”主要从员工的职位系列上来划分,一般有“管理人员”(分为高层、中层和基层)、一般员工和新员工三种;

“专业培训”主要根据企业的功能或职能特点进行划分,比如生产、技术、质量、销售、市场、财务、人事等;

“特殊培训”主要是依据企业要完成的特定任务而设定的,比如考虑到接班人计划的储备干部培训,挖掘内部培训资源的培训师培训等等。具体培训应根据企业具体情况来进行。

企业应该结合企业的战略规划和主要需要解决的一些问题,根据上述每一分类或对象做出需求调查,由此确定培训内容和课程、人数和培训时间。一般情况下,企业都会制订年度培训计划,有针对性地进行培训。

那么,如何制订年度培训计划?

首先需要进行费用预算。培训费用预算的主要考虑指标是:讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。当然,培训费用预算应根据培训师来源的不同,确定具体不同的费用预算。如果培训师是企业内部员工,则不必考虑费用;如果培训课程(如管理类课程、专业类课程,等等)是外派培训或请专业公司做内训,则还要根据当地市场价做出预算。

其次对年费用按比例进行分配。每个企业一般都有一定的培训费用(根据国家有关规定,教育经费占工资总额的1%),培训计划制定者应该结合企业规划、各类培训需求,根据问题的重要性,对年费用按比例分配。从而既满足了企业长期发展战略规划所必需进行的培训,又突出了当前的培训重点。比如,当年主要解决等级培训方面的中基层管理人员培训问题和专业培训方面的营销人员的能力提升,则相应费用上就会有所倾斜,在年费用比例中突出重点。

由此,根据培训的轻重缓急,根据培训目的、年度培训重点、参加培训人数、人均培训时(可分为管理人员培训时、一般员工培训时、各专业培训时等),总培训时(人均培训时*参培人数)、人均培训费(参培人数/总培训费)、费用预算等,企业就可制订出各级培训计划表。

计划书,主管,培训,范文

3.培训计划如何写

主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

如下,与您分享一例新员工培训计划书范文,希冀能对朋友们有所帮助: 一、培训目的: 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容: 1. 企业文化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进: 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。

但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。

诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。第四步,职能考核。

4.培训计划怎么写

原发布者:jyxtwlmx

员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容

5.急需一份员工培训计划范文

员工培训计划书

概念解说

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点

员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范 文

**公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。

(二)训练须兼顾公司与员工之需要。

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资。

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

(二)长期的目标还是短期的目标。

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。

(三)营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

(一)传统授课方式。

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。

(二)需事先与讲师充分沟通。

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八、外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

(二)教材请讲师事前写妥。

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九、训练场所

(一)自备或外租。

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十、评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果。

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

(二)测验成绩并入个人考绩。

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

6.我是刚入职的酒店人事助理,今天主管让我写一份员工入职培训的计

包括几个方面:

1、培训内容,比如公司概况、文化、制度、注意事项等。这个比较容易,以前公司都有相应的内容,即使没有,也可以将现在正在做的做成课件。

2、事前准备,包括各种物料,例如白板笔、相机、白纸等保障课堂正常进行的准备及辅助人员的分工及培训。

3、事后的培训效果的考试考核。

4、过程中的培训制度,不允许做什么,以及做了之后什么惩罚等。

5、格式问题,包括目的、内容、保障、分工、制度、奖惩等。

希望对你有帮助。

7.餐饮主管2011年计划书

所谓的计划书,我个人认为,就是在你上任后改如何以最好、最有效率的去开展工作,包括制度的建立,岗位职责的编辑、如何对楼层各班次人员的考勤、编班、调班、加班,对客房领班及员工的仪表、工作纪律、工作程序、工作质量进行检查、督导,最重要的是,如何对所有客房区域设备设施的维修保养负责,对客房易耗品的使用、成本控制、财产的保管负责。除了以上问题之外,做为一名楼面的主管人员,重要工作就是现场管理。做好现场管理是一名合格主管乃至一名优秀主管的成果之一。而现场管理计划除了以上的基本工作之外,还应包括以下内容:

1、员工培训计划:如何提升员工的业务技能,是保障工作有效开展的途径;销方法是能知道顾客需要什么,什么时候需要等等,这些是需要日积月累,从细节中得来,这就需要完善的档案管

2、营销计划:什么月份,什么时间段应用些什么方式与方法来提升顾客的满度与回头率,也是主管应尽的职责之一;

3、建立顾客档案,做好客户关系管理。有效的营理。

8.主管工作领导计划怎么写

客服部主管个人工作计划 xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。

现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作情况 xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。 xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。 xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复 性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。

所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、xx年的工作计划 xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。

xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。

1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。

我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。 回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。

我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。 部门主管工作计划范文二: 部门经理xx年工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。

也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也。

9.销售人员培训计划书格式范文

统一公司销售人员培训计划书 一. 培训的目标 发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。

从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。 二. 培训的时间 培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤: 1、第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。

2、第二个星期,主要培训销售方面的知识。 3、第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。

4、第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。 三. 培训的地点 (一)集中培训 在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面 的知识及运用。

(二)分开培训 各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培 训。 四. 培训的方式 1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。

2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。 五. 培训师资 销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。

六. 培训内容 (1)销售技能的培训 销售实质就是发现需求和满足需求的过程。 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。

如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。

主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。 销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。

1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力 3挖掘需求的能力: 4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力 6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识 (2)产品知识的培训 产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。

对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。

销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。

通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。

(3)顾客知识的培训 客户的分类及解决的方法 1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。

3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。 4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。

5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。 6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。

7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。

9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。

11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。 12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。

(4)竞争和行业知识的培训 时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,。

主管培训计划书范文

保安员培训计划书范文(需一份保安培训计划书)

1.需一份保安培训计划书

保安培训计划书培训内容 1·厂纪厂规· 2·保安员素质与行为规范· 3·消防、保安守则与制度· 4·消防培训与演习· 5·体能训练·目的 为对内对外树立公司的良好形象,提高保安队伍的整体素质 与各种防范能力· 第一节、厂纪厂规(略) 第二节、保安员素质 一、保安员素质 (一)保安员的政治素质· 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法,廉洁奉公· 4. 忠于职守,竭诚服务· 5. 不畏艰险,文明执勤· (二)保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力· 4. 会做群众工作· 5. 沉著机智,多讲述谋善断· 6. 体魄健全,武艺高强· 二、仪容仪表(体态)·1·上班时间必须着装整洁,穿好制服·戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。

2·上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风·即上班时必,需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐象,行走时,要有雷厉风行· 3·体能、队列训练· 第三节、消防、保安守则 一、消防保安人员职责· 为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定: 1·在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋· 2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全无形生产和宣传教育工作· 3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。 4·认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录· 5·及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报· 6·加强能源使用与利用的监督工作· 7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时· 8·协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令· 9·对本公司人员有3次违纪行为者,有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可· 10.担当义务消防队员· 二、保安人员十一要与十一不准 1·要加强政治业务学习,不准做违法违纪的事· 2·要服从领导听从安排,不准搞自由主义· 3·要加强组织纪律性,不准迟到早退无故旷工请假· 4·要坚守工作岗位,不准擅离职守· 5·要敢于同坏人坏事做斗争,不要做老好人· 6·要遵纪守法,不准参与嫖娼、赌博、吸毒· 7·要秉公执勤,不准徇私舞弊和收受礼物· 8·要保守机密,不准泄漏公司机密和他人隐私· 9·要加强团结,不准搞反派性活动· 10.要严格执行厂规制度,不准违章办事和酗酒· 11.要文明管理,不准打骂、刁难员工· 三、保安消防人员岗位职责 (一)安全主任职责: 1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下,全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作· 2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施· 3·进行整体性的工业安全规划,提出相应的整改措施· 4·代表公司独立行使相关之权力,开展相应之工作· 5·配合公司的要求,作好公司的整体安全培训与宣传工作· 6·认真作好每日工业安全(如:整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录,以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正· 7·协调公司各部门之间的安全工作,并协助上司召开工业安全会议· 8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项,根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。

9·对多次违反相关之规定者,有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督· 10·加强能源使用与利用的监督工作· (二)保安队长职责· 1·在其行政部的领导下,正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用· 2·做好上司的好帮手,全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理· 3·在直接上司的领司下,独立地行使对各种规章制度的监管权力· 4·对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。 5·通过不同的方式,不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高· 6·正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题,并提供合理化的建议· 7·有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚,同时自觉接受其他同事的监督· 8·认真作好保安工作的统计工作报告与总结,并协助上司召开保安工作会议· 9·协助上司,配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作· (三)督察员工作职责 1·协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作,做好帮手。

2·协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高· 3·在公司范围内行使其独立的督察权,对任何违纪及时指正与跟进· 4·检查与监督各个保安点工作与工场纪律· 5·协助上司,严肃处理各种违纪行为,以纠正各种不正之风· 6·认真做好日常工作中工作记录,及时反馈实际情况,并提出合理化的建议· 7·在队长的领导下,同班、组长一道搞好团队建设。 8·协助。

培训计划书格式范文,大学生创业培训计划书范文,syb培训计划书范文

2.保安队训练计划

朋友你好!下面我来为你回答: 咱先说说运动对肌肉的作用规律(这些很重要的哦): 早晨运动长肌肉和力量,傍晚运动长耐力;较高强度而相对短促的锻练长肌肉和力量,反之长耐力不长肌肉,高强度且长时间的运动则损肌肉. 休息足够营养充足能量充足(或稍过剩)的状况下,运动能强身健体;反之则劳损机体. 然后向你介绍一个简单易行而又很有效的方法,(男性适宜,侧重炼胸部和臂部肌肉): 每天早上做中长跑,跑时手不要成半握状(一般人都是这样跑),要四指并拢,绷直,拇指叉开,然后两臂做尽可能大的幅度摆动.跑的路程和时间不必强求自已,循序渐进。

跑到最后要做强冲刺,大幅度摆动双臂. 跑后稍休息,做扩胸动作。 然后做俯卧撑,双手要打开一臂以上的宽度,脚要比臂部下撑时的最低点还要高(且在一定范围内,越高越好).向下动作时呼气,要呼得彻底才可以上撑;向上动作时要吸气,尽量吸,以打开肺部.要做到感觉累了再免强自已做一两个.还可以稍休息后再做一遍,或更多遍. 再下来就用哑铃,要选一对比你感觉"正好适合"稍重的哑铃,做仰卧飞鸟动作,不能做太久,累了就稍停再做,至胸部有酸胀感为止. 不要企图一两星期就能得到满意的效果,两个月后有些成效,但要坚持,不能怠懈,一周做四天或五天,不能天天做,以免肌肉对运动的剌激失去敏感。

一定要循序渐进,在一个阶段停留一定时间后要向强度高点的方向努力。 如果做久了觉得单调,可以久不久变一些花样,如加做点单双杠、劈叉、跳跃等动作。

附带说一下: 我高中时用这个方法在早上锻炼,效果好好哦,由于是在中长跑后才做胸臂的运动,所以胸部和手臂的肌肉稍感发达而全身的肌肉又不失匀称。自从高中毕业到现在工作,共有7年没有锻炼了,睡觉也很不正常,身子很瘦,但我的肌肉的轮廊还在(特别是胸部),每次脱下衣服,同事和朋友都叹:没想到你看起来那么瘦,肌肉却那么好!很令我自豪!这主要是得益于高中时候自己坚持不懈地用这一套正确的锻炼方法。

所以这里我极力向你推销(免费的哦)我的经验。 为增强胸肌和臂肌,还要练习: 1.俯卧,腹部不着地板,把双手提高到荠肩高,两臂弯曲,双肘靠体侧。

2.双臂伸直,把身体从脚尖起全部提起,双肩伸直时保持背部和双腿平直。 引体向上练习: 1.按作引体向上动作站立,为避免肩部被部拉伤,脚下可放一小凳。

2.掌心向自己,把身体拉起直至下巴达到握手高度。不要靠脚蹬提动躯干。

3.慢慢复原,但双肩不完全伸直。再做。

加强前臂和肘部力量的练习 曲肘练习: 肘关节周围的肌肉群在手臂加速或减速运动时起重要作用,用下面四组练习可增强前肩和肘部的力量。 1.手臂放体侧站立,掌心向前。

2.曲肘,性轻举重物。复原再做。

肘部伸展练习: 三头肌是一种初步的肘部伸展肌,俯卧撑可以发展这部分肌肉的力量。本练习是特别为增强该肌肉力量而设计的。

1.仰卧,肘部指向天花板,曲臂。 2.把另一只手扶持三头肌。

3.肘部完全伸直。复原,再做。

前臂旋后练习: 前臂和腕部的肌肉群在控制球,分别进行下列练习: 1.坐着,把你的手臂放在大腿上或支撑在一张桌子上,手心向下,握住铁棒的一头。翻转前臂,直到铁棒指向天花板,肘部尽量保持不动。

复原再做。 前臂前旋练习: 1.坐下,一臂在桌上扶持。

掌心朝上,握铁棒柄。 2.旋动铁棒柄,直至铁棒朝天花板。

直到完成这套练习,复原再做。注: 肘关节还是尽量不动。

加强手腕力量的练习 曲腕练习: 1.坐着,用一臂支撑在桌椅上,掌心必须朝上。 2.用另一臂固定前臂,慢慢举起重物,只作曲腕动作。

3.复原再做。 伸腕练习: 1.坐下,用胳膊支持在桌椅上,掌心朝下。

用另一只手固定前臂,伸展腕部,慢慢提举重物。复原再做。

怎么练腹肌? 每次做完要不要休息2天? 1:练腹肌最好的办法还是仰卧起坐,每次做100-200个,20-30个为1组,最少要做5组,具体的要看个人情况。可以适当增加点重量,手拿个哑铃或铁饼什么的,放在脑后,效果更好。

2:俯卧撑也可以锻炼腹肌。记住健身的时候一定不要一次性做到累,要分组做,才有效果,一般也是每次做100个左右,至少分5组,具体看自己情况而定。

3:手抓在高处,使身体垂直悬空,腰腹用力往上抬,使双腿与上身呈90度,注意身体不要晃动,其他地方不要用力,也是分组做。4:如果腹部脂肪比较多,要坚持有氧运动,跑步很有效,可以减去多余脂肪,使肌肉更好的展现出来。

练腹肌和别的肌肉不一样,得不断的刺激它,所以就得每次做到筋疲力尽,才能达到效果,中间的间隔最好在一分钟左右.做到6组左右.二饮食方面得注重加强高蛋白和高脂肪.在每次运动完后半个小时到1个小时左右是蛋白质摄入的高峰.注意吃点高蛋白的食品. 每组练习间隔一分钟休息;每次练间隔一天休息,切忌休息时间过长,影响肌肉生长,达不到健身的目的,同时肌肉也显示不出来,由于休息时间长,所以很多人健身好久都没肌肉。希望你借鉴。

以上仅仅是个人的健身体会,希望对您有所帮助!如果我的回答令你满意请采纳并予以评价! (本回答为问问专家99808专用!谢绝复制盗用!)。

计划书,保安员,培训,范文

3.请提供公司保安的培训内容和培训计划

保安培训内容一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本酒店一切规章制度。

2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本酒店《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6 讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。

4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6. 平等――视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

(二) 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的; 3. 利用工作之便,监守自盗的; 4. 值班时间喝酒的; 5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的; 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一) 职责 1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。 3 当值保安员负责具体工作的交接。

(二) 保安员交接班管理 1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领 导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 8、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。

交接班双方签字,以备后查。 9、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

10、出现下列情况不准交接班 A) 上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整; B) 上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班); C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接; D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。 11、交接班时,交接双方要相互敬礼。

六、保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文。

4.请提供公司保安的培训内容和培训计划

保安培训内容 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本酒店一切规章制度。

2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本酒店《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6 讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。

4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6. 平等――视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

(二) 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的; 3. 利用工作之便,监守自盗的; 4. 值班时间喝酒的; 5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的; 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一) 职责 1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。 3 当值保安员负责具体工作的交接。

(二) 保安员交接班管理 1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领 导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 8、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。

交接班双方签字,以备后查。 9、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

10、出现下列情况不准交接班 A) 上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整; B) 上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班); C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接; D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。 11、交接班时,交接双方要相互敬礼。

六、保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服。

5.求详细物业保安培训计划

原发布者:umt5522

物业保安培训计划一:

一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。 4 .完成公司交办的其它工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。 2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。 三.报警: 1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

物业保安培训计划二:

根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企

6.保安的学习计划怎么写啊

1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。

这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。

有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。

专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。

各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。

它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。

也可以展望未来,得出新的奋斗目标。 一、为什么要写工作计划 1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式: 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 二、积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。

让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。

因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。

计划的重要性就体现出来了。 记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。

几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。

这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。

所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。

3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。

通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。 二、怎样写好工作计划 首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。

计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。

简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。

工作计划的四大要素: (1)工作内容 (做什么:WHAT) (2)工作方法 (怎么做:HOW) (3)工作分工 (谁来做:WHO) (4)工作进度 (什么做完:WHEN) 缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。

在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。 三、如何保证工作计划得到执行 工作计划写出来,目的就是要执行。

执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。

执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。

同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。 首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行。

7.求详细物业保安培训计划

第一节 岗 位 职 责 一、物业处职责 1、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

2、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。 3、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

4、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。 5、完成公司交办的其它工作。

二、物业处主任岗位职责 1、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。 2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

3、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。 4、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

5、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。 6、完成公司领导交给的其他工作。

三、物业处副主任岗位职责 1、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。 2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

3、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。 4、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

5、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。 6、完成上级交给的其他工作。

第二节 制度规定 一、社区文化制度 1、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作,做好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。 2、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工作计划,并上报公司审核。

3、策划社区活动,并填写“社区活动计划申报表”,根据审批要求,组织实施,并做好“社区活动记录”。 4、组织开展联谊活动和体育竞赛,丰富社区活动。

5、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动,广泛收集信息,做好有关记录。 6、对外联系和协调,对社区重大活动及小区的新事和新气象,通过新闻媒介及时宣传报道,塑造良好的社区形象。

7、对文体场所及其设施设备进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,组织工作人员进行专业培训。 二、房屋管理制度 1、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。

2 、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。 3 、每日巡查 1 次小区(大厦)房屋共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

4 、各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。

每日巡查 1 次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。

三、公用设施设备管理制度 为搞好小区公共配套设施设备管理,更好地方便业主(住户)的工作与生活,特制订本制度: 1、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护,任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。 2、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时,应按价交费,并自觉遵守有关管理规定。

3、要自觉维护公共配套设施内的各种设施,遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定,不得损害、破坏,因使用不当而损坏的应照价赔偿。 4、公共场所内只能进行健康、合法的活动,不得进行任何形式的违法、违纪行为。

5、在使用有关公共配套设施时,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争,不得高声喧哗。 6、公共配套设施内要讲究卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划,违者除负责清理、恢复原貌外,还处以一定的罚款。

7、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查,保证公用设施设备能正常的使用。

保安员培训计划书范文

开培训计划书范文(企业年度培训计划范文)

1.企业年度培训计划范文

原发布者:台州市黄岩欣鼎信息技术有限公司

XXX年度培训计划表序培训类别号123中高层(全公司)456789101112生产(全公司)课程名称非财务人员的财务知识目标管理课程目标了解基本的财务知识了解和掌握目标管理,让目标管理落到实处课程对象中高层管理人员中高层管理人员中高层管理人员培训时间(月份)1124参训人数(个)505050培训课时(小时)777费用预算(元)培训方式外训外训外训讲师讲师费用行政费用15,00015,00015,000500500500备注学会上下级之间以及跨部沟通技巧与冲突处理门之间沟通,有效处理部门内部和部门之间的冲突学会如果提高下属的工作团队建设与激励技巧积极性,提高团队凝聚力,保持团队稳定如何提高执行力中高层管理人员中高层管理人员中高层管理人员全体服务人员全体营销人员采购人员采购人员班组长等班组长等外训外训外训外训外训外训外训外训外训15,00015,00015,00015,00015,00015,00015,00015,00015,00050050050012,50012,500300300600600讲师费用按目前市场行情预算;行政费用按10元/人预算掌握有效提升团队执行力的技巧公司、部门绩效管理与打造高绩效团队,配合公考核司绩效考核提升服务人员在外服务形售后服务人员素养业务、售后象(全公司)提升销售人员营销技巧,营销人员技能

培训计划书格式范文,大学生创业培训计划书范文,syb培训计划书范文

2.培训计划如何写

主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

如下,与您分享一例新员工培训计划书范文,希冀能对朋友们有所帮助: 一、培训目的: 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容: 1. 企业文化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进: 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。

但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。

诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。第四步,职能考核。

计划书,培训,范文

3.销售人员培训计划书格式范文

统一公司销售人员培训计划书 一. 培训的目标 发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。

从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。 二. 培训的时间 培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤: 1、第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。

2、第二个星期,主要培训销售方面的知识。 3、第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。

4、第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。 三. 培训的地点 (一)集中培训 在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面 的知识及运用。

(二)分开培训 各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培 训。 四. 培训的方式 1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。

2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。 五. 培训师资 销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。

六. 培训内容 (1)销售技能的培训 销售实质就是发现需求和满足需求的过程。 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。

如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。

主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。 销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。

1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力 3挖掘需求的能力: 4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力 6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识 (2)产品知识的培训 产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。

对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。

销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。

通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。

(3)顾客知识的培训 客户的分类及解决的方法 1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。

3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。 4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。

5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。 6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。

7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。

9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。

11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。 12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。

(4)竞争和行业知识的培训 时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,。

4.急需一份员工培训计划范文

员工培训计划书

概念解说

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点

员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范 文

**公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。

(二)训练须兼顾公司与员工之需要。

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资。

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

(二)长期的目标还是短期的目标。

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。

(三)营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

(一)传统授课方式。

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。

(二)需事先与讲师充分沟通。

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八、外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

(二)教材请讲师事前写妥。

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九、训练场所

(一)自备或外租。

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十、评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果。

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

(二)测验成绩并入个人考绩。

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

5.关于职业培训(教育)方面的创业计划书

第一章 实现自我的人生价值造物者给万物准备了可以生存的环境,所以才放心让我们赤手空拳的降生。

而在现在的社会中,生存与挑战并存,我觉得作为一名当代大学生,应该有忧患意识;可以提前感受一些可能在社会上会遇到的困难和挑战,让自己的生活有一些压力,这样更容易使自己进步。第二章 问渠哪有清如许 惟有源头活水来——谈创业构想创业计划的构想是建立在学校的引导和学校有形与无形资源之上的,中南大学创新素质教育基地的建立,为我们提供了创业的平台,是所有创业理想的奠基石。

一、乐器培训中心创建的切入点:1 创新素质教育基地有无形的品牌效应; 2 学校提供有形的场地;学校学生人数多,相对很集中,是其它地方很难达到的;学校老师和领导给我们的支持与指导让我们更加坚定信心;创新素质教育基地的领导愿意给一些资金的投入;每届都有新生入学,这是一种不间断的资源优势;到现在为止铁道校区还没有正式的乐器培训辅导,而有一些同学想学乐器,找老师却很不方便,单独请老师的费用又很高;我从湖南师大艺术附中毕业,从小也受到过一些艺术的感染所以对艺术很感兴趣,对怎样办班也有一定的了解;认识一些搞艺术的老师,也能请到一批教乐器的兼职老师;大雅音乐学校以及节奏琴行愿意提供教学指导与师资;相信自己能组织一个和谐、积极的器乐理事会,负责招生宣传工作。二、创业进行比较:要创立一个品牌,取得社会的信誉不是一日之功;需要向国家交纳经营、管理等税务,这样就需要企业要有较高的经济效益,而较高的经济效益一般是建立在较高的资金投入上的,所以创业必须有较强的经济实力做后盾;创业风险很大;人员很复杂,经营管理难度很大;三、分析有学校的大力支持;学生有兴趣,只要宣传有力,收费合理,应该有很多同学愿意去学;老师有一定的保障。

三、推论:经过以上三方面的分析,及有希望建立一个收费较低,旨在培养广大学生的音乐兴趣,丰富校园文化生活的普及型乐器辅导班。第三章 市场调查一、具体安排时间(2002年11月——2002年1月)制作调查问卷表200份,并打印出来;组织人员进行调查;对调查表进行分类统计;对市场前景进行分析总结。

二、分析经过将近2个月的调查统计,有相当一部分同学想学乐器,但有很多人愿意出的学费很低,比喻有同学一个月只愿出30元来学一门乐器,有10%的人认为只要价格合理就可以接受,但要求老师有一定的水平。三、预算1 经济预算 招生费 宣传费 彩喷三张、写真一张 宣传单1000份 乐器演奏会彩喷 乐器演奏会节目单1000份 教师上课费用——一次课100元 请老师、打印、做彩喷的车费2 场地费用预算3 收取学费预算4 利润预算四、推论可以建立一个乐器培训中心,如果调动同学的积极性之后,学习的人应该会越来越多。

第4章 申报材料中南大学创新素质教育基地的创建就是为了培养学生创业的能力,提高学生的综合素质,让学生自己做一些自己想做,而且确实可行的事,在这种情况下,得知学校愿意为学生提供这样的创业平台,由我们乐器培训协会商量决定,策划了“创新素质教育基地乐器培训中心”这样一个项目,具体情况如下:目 的:策划乐器培训中心,是为了锻炼我们学生自己的实践能力,体验理论与实际工作中的差距,通过实践,不断吸取经验、总结教训,提高我们进入社后的生成能力,加强同学之间的分工合作的能力,使我们的大学生活更加充实、生动,不仅把书本上的东西学好,同时还用到实际工作中去。丰富校园文化生活,使同学们在紧张的学习之余,有所放松,而且可以加强工科学生的艺术涵养,使大学校园成为培养复合性人才的摇篮,使一些因为种种原因未能与音乐结缘的学生,真正亲身体验一次艺术的魅力,音乐的灵魂。

组织方式:乐器培训中心由学生组织、策划,学校领导担任顾问,指导这个组织向健康、积极的方向上发展。组织成员主要由器乐协会组成,聘请乐器专业老师,付给工资,进行统一管理,对培训学生收少量的费用。

合作方式:乐器培训协会采取与外界合作的形式成立乐器培训中心,乐器培训协会(甲方)提供教学场地,负责校内管理、组织等事务,赞助单位(乙方)组织一批教学骨干老师,以及提供几门较昂贵的乐器,供教学和学生练习时使用。规 模:根据具体的报名学生人数而定,具体规模有待进一步调查统计,只要学校的场地允许,培训规模可以适当的扩大,但这是在不影响学校的正常教学与学生的正常学习、生活为前提的。

前景预测:经过一段时间的考察,乐器培训有很大的生存空间,我们学校现在还没有正式全面的乐器培训班,很多学生搭很远的车到外边学习乐器,有些是因为学费较高,而没能学的学生,还有一批同学想学,而因为种种原因没能接触到,也成为他们一种遗憾,而且每年开学后都会有新生来学习,前景看好。将来学校开设音乐专业后,我们也不会影响学校的教学次序,培训中心只招收非专业的业余乐器爱好学生,使学校的艺术气氛更加浓烈。

培训时间:安排在学生的双休日以及暑假的前段时间,培训班,每期招生一次,每次培训时间为两个月,这样也可以。

6.汽修培训计划书范文5篇

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:庄永龙汽修培训计划书范文5篇 汽修培训计划书一 一、编制说明: 本培训计划依据《汽车维修工》职业标准编制,适用汽车维修工(三级)职业技能培训。

二、培训目标: 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够较为全面地掌握汽车专业基础知识;了解车辆大修方面的知识;掌握汽车维修质量检验的过程、方法和要求;能够依照维修技术资料要求,熟练掌握发动机总成与其他总成件大修技能和整车维修质量检验;电控系统常见故障诊断与排除以及汽车手动空调系统、底盘系统常见故障诊断与排除等维修技术,并能对汽车专用检测仪器、设备设施进行正确的使用与做到维修作业安全,具有对五、四级汽车维修工进行较全面的技术指导能力。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时:300课时。

四、培训要求与培训内容: 模块1汽车大修与维修质量检验 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够 (1)熟悉国家有关汽车大修技术标准和工艺; (2)熟悉原车相关技术标准; (3)熟悉车辆运输技术管理相关知识; (4)掌握整车维修质量检验技术要求; (5)掌握汽车检测与诊断技术; (6)使用四轮定位仪器检测定位参数 模块 四、使用教材: 掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

7.生产车间员工培训计划怎么写

员工培训计划书是企业人力资源部为对员工进行培训而专门设计的一类文书。

格式与内容

1.标题 [1]

标题通常是企业名称加“员工训练企划书”。

2.正文

(1)训练目标;

(2)训练需要;

(3)训练企划的推动者;

(4)经费来源;

(5)训练时期及训练方式;

(6)课程设计;

(7)外聘讲师;

(8)训练场所;

(9)评估训练成果及奖励制度等。

计划书范文

范例1: [1]

**公司WTO专题课培训计划

一、培训内容与师资

1.WTO现状、基本规则和基本框架

主讲:**市经济管理干部学院副教授

2.中央和部委领导关于加入WTO的基本思路

主讲:*x大学教授

3.入世对工商企业的影响以及对策

主讲:**省政府顾问教授

二、时间安排

定于*月份、*月份、*月份分别安排一次(适星期三下午**点~**点上课)。

三、培训费用

每人每次交听课费**元,共计**元。

四、上课地点

**国际股份有限公司

五、培训单位

**市经济管理干部学院培训部。

范例2: [2]

XX公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要;

(二)训练须兼顾公司与员工之需要;

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果;

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资;

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的;

(二)长期的目标还是短期的目标;

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五.训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等);

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等);

(三)营业淡季是训练的好时期。

六.训练方式

(一)传统授课方式;

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论);

(三)角色扮演方式;

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七.课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计;

(二)需事先与讲师充分沟通;

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八.外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标;

(二)教材请讲师事前写妥;

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九.训练场所

(一)自备或外租;

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项;

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十.评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果;

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡;

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励;

(二)测验成绩并入个人考绩;

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

8.如何制定员工培训计划,能给我一个范本吗

员工培训计划书 培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。

相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。 许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。

假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。

儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。 然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。

一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。

这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶ 一、对需要内涵的理解∶ “我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。

没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。

二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶ 这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶ ◆本身学识、眼界、经验的限制; ◆对形势的误判; ◆不正确的假设; ◆错误的推理过程等等。

这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。

设计年度培训计划 培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。 首先要确定培训所要达到的目标。

培训目标的作用有以下几点∶ ◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果; ◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润; ◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。 其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶ 培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。

如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。 第三,用来指导培训政策及其程序的发展∶ 实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策,才是正确的方法。

第四,用来规定主持培训的人员必须完成的任务∶ 目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训方法是不够的,常常会导致与初衷的偏离。

设计具体的培训项目,坦白地说,这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等,会令经理们相当为难。

为避免因个人能力和学识导致的限制,经理有一个很好的和现成的帮手,那就是专业培训机构。一般来说,有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。

这时,经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样,通过发挥双方面的优势,使培训项目既有足够的先进性,又能确保为企业的实际情况量身度造。

培训课程的难易、繁简均影响培训的成效,所以无论对哪一方来说,都不得不加以注意。要设计出合理而适宜的课程,应做好以下事项∶ 一、课程的特性要求。

这要从四方面来把握,即 ◆完整性∶指课程的内容、进行和程序要配合培训目标,使其具有完全性和统一性; ◆动力性∶课程不仅是变动的生活经验和活动,而且是动态的经验,而不是静态的知识;是参与的活动,而非强迫替代的学习; ◆联系性∶课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的衔接,后者指不同学科间的配合; ◆平衡性∶良好的课程必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的发展。 二、课程发展的程序。

课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设。

开培训计划书范文

培训计划书写范文(个人培训计划怎么写)

1.个人培训计划怎么写

1.短期计划(大学计划)2007年~20xx年如大学毕业时要达到…如:大一要达到…大二要达到。或在xx方面要达到…如专业学习、职业技能培养、职业素质提升、职业实践计划等如大一以适应大学生活为主,大二以专业学习和掌握职业技能为主…,或为了实现xx目标,我要…

2.中期计划(毕业后五年计划)20xx年~20xx年如毕业后第五年时要达到…如毕业后第一年要第二年要…或在xx方面要达到…如职场适应、三脉积累(知脉、人脉、钱脉)、岗位转换及升迁等

3.长期计划(毕业后十年或以上计划)20xx年~20xx年如退休时要达到…如毕业后第十年要第二十年要…如事业发展,工作、生活关系,健康,心灵成长,子女教育,慈善等方向性规划详细执行计划如下:本人现正就读大学x年级,我的大学计划是。

这只是一个参考。你自己的路,只能靠你自己去走,别人替代不了你。自己的前途,一定要认真对待,不能应付了事。千万不要拿自己的前途开玩笑,一定要认真对待啊!祝你成功!

培训计划书写范文

2.员工培训计划怎么写

原发布者:jyxtwlmx

员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容

培训计划书写范文

3.培训计划如何写

主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

如下,与您分享一例新员工培训计划书范文,希冀能对朋友们有所帮助: 一、培训目的: 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容: 1. 企业文化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进: 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。

但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。

诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。第四步,职能考核。

4.企业年度培训计划范文

2009年培训计划(草案)表 序号 项目 专题或具体内容 受训对象 目 的 培训方式 具体安排 备注1 制度培训 行政人事制度培训 全员 让员工明了公司的办事规则,能很有序地工作、生活 集中授课 从4月下旬开始,分4批次进行,每周进行1次。

中高层管理人员为1批次,XX事业部销售人员为1批次,基层管理、勤杂及业务人员为1批次,其他操作人员为1批次。 人力资源部负责组织、实施财务借支及报帐制度培训 管理人员、业务人员 让员工掌握公司的财务规范 集中授课 1批次,安排在5月上旬 人力资源部组织、财务部讲授物资采购制度培训 对物资采购流程负责的相关员工 让员工掌握采购流程及相关规定 集中授课 1批次,安排在5月上或中旬 人力资源部组织、财务部讲授物资领用制度培训 对物资领用流程负责的相关员工 让员工掌握领用流程及相关规定 集中授课 1批次,安排在5月中或下旬 人力资源部组织、财务部讲授发货制度培训 发货流程相关的员工 让员工掌握发货流程及相关规定 集中授课 1批次,安排在5月中或下旬 人力资源部组织、财务部讲授成本管理制度培训 全体管理人员及业务人员 掌握成本管理相关规定 集中授课 1批次,安排在6月上或中旬 人力资源部组织、财务部讲授预算管理制度培训 全体管理人员及业务人员 掌握预算管理相关规定 集中授课 1批次,安排在6月中或下旬 人力资源部组织、财务部讲授2 安全培训 安全法规及安全知识培训 中高层干部及安全管理人员 了解安全知识,提高安全意识 专家授课 1批次,安排在4月中旬或下旬 人力资源部组织、实施,安环部配合安全知识与安全法规培训 管理、业务及勤杂人员 了解安全知识,提高安全意识 内部授课 1批次,安排在5月上旬或中旬 人力资源部组织、安环部讲授安全知识及安全操作规程培训 操作人员 提高安全意识,了解安全知识提高防护能力 授课与现场指导相结合 分2-3批次,分专题持续进行 人力资源部组织、安环部实施新入职人员安全知识及操作规程培训 入职新员工 提高安全意识,了解安全知识提高防护能力 授课与现场指导相结合 机动,入职时分批进行 人力资源部组织、安环部实施3 职业化培训 职业心态培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 提高员工的职业化水平,树立良好的心态 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在7月上旬 人力资源部组织、落实职业礼仪培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 培养良好的行为习惯 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在7月中旬 人力资源部组织、落实团队意识培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 增强员工的团队意识 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在7月下旬 人力资源部组织、落实时间管理培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 提高员工的时间管理能力 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在8月上旬 人力资源部组织、落实有效沟通培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 提高员工的沟通能力 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在8月中旬 人力资源部组织、落实事务管理培训 全体管理人员、业务人员、技术人员 提高员工的事务管理能力 光盘讲座或讲座 分2-3批次,安排在8月下旬 人力资源部组织、落实4 管理知识与技能培训 执行能力培训 全体管理人员 提高管理人员的执行能力 光盘讲座或专家讲座 分2批次,安排在9月上旬 人力资源部组织、落实领导能力培训 全体管理人员 提高管理人员的领导能力 光盘讲座或专家讲座 分2批次,安排在9月中旬 人力资源部组织、落实企业运营相关法律法规培训 中高层管理人员 提高中高管人员的法律意识及法律知识水平 光盘讲座或专家讲座 1批次,安排在9月下旬 人力资源部组织、落实非人力资源管理人员的人力资源知识培训 中高层管理人员 提高中高管人员的人力资源管理知识水平 光盘讲座或专家讲座 1批次,安排在10月上旬 人力资源部组织、落实非财务管理人员的财务知识培训 中高层管理人员 提高中高管人员的财务管理知识水平 光盘讲座或专家讲座 1批次,安排在10月中旬 人力资源部组织、落实生产作业管理培训 中高层管理人员 提高中高管人员的生产运作管理知识水平 光盘讲座或专家讲座 1批次,安排在10月下旬 人力资源部组织、落实质量管理知识培训 中高层管理人员 提高中高管人员的质量意识及质量管理知识水平 光盘讲座或专家讲座 1批次,安排在11月上旬 人力资源部组织、落实5 专业知识与技能培训 目标管理 业务人员、技术人员 提高受训人员的目标管理能力 光盘讲座或讲座 1批次,从4月下旬开始,按专题穿插进行 人力资源部组织、实施现代市场营销知识 业务人员 提升受训人员的专业知识水平 光盘讲座或讲座 1批次,从4月下旬开始,按专题穿插进行 人力资源部组织、实施如何满足顾客要求 业务人员 提升受训人员的满足客户需求能力 光盘讲座或讲座 1批次,从4月下旬开始,按专题穿插进行 人力资源部组织、实施商务谈判 业务人员 提升受训人员的沟通与谈判能力 光盘讲座或讲座 1批次,从4月下旬开始,按专题穿插进行 人力资源部组织、实施电话销售 业务人员 提升受训人员的电话沟通及营销技能 光盘讲座或讲座 1批次,从4月下旬开始,按专题穿插进行 人力资源部组织、实施销售合同的起草与。

5.销售人员培训计划书格式范文

统一公司销售人员培训计划书 一. 培训的目标 发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。

从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。 二. 培训的时间 培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤: 1、第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。

2、第二个星期,主要培训销售方面的知识。 3、第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。

4、第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。 三. 培训的地点 (一)集中培训 在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面 的知识及运用。

(二)分开培训 各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培 训。 四. 培训的方式 1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。

2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。 五. 培训师资 销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。

六. 培训内容 (1)销售技能的培训 销售实质就是发现需求和满足需求的过程。 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。

如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。

主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。 销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。

1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力 3挖掘需求的能力: 4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力 6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识 (2)产品知识的培训 产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。

对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。

销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。

通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。

(3)顾客知识的培训 客户的分类及解决的方法 1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。

3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。 4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。

5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。 6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。

7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。

9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。

11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。 12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。

(4)竞争和行业知识的培训 时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,。

6.新员工培训计划怎么写

新员工培训计划中不可少的相关内容 1.公司的地理位置和工作环境。

具体应包括: (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。

从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。

要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。 5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。

自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。

随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。

价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。 9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。 10.科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。 11.企业的规章制度和相关的法律文件。

有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。 12.团队的协作和团队的建设。

7.员工培训方案怎么做

去百度文库,查看完整内容>

内容来自用户:huangwei999111

培训计划方案怎么写

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。

一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。

二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可

8.新员工培训计划方案怎么写

新员工培训方案 人力资源培训部 目录 新员工培训目的 新员工培训程序 新员工培训内容 新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 新员工岗位培训表(表一) 新员工岗位培训反馈表(表二) 新员工试用期内表现评估表(表三) 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 新员工培训程序 三、新员工培训内容 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观公司 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第六十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后60天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 各部门从2011年1月开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观公司 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。

设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□ 否□ 你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□ 否□ 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新员工对公司的适应程度: 很好---。

培训计划书写范文

水厂培训计划书范文(生产车间员工培训计划怎么写)

1.生产车间员工培训计划怎么写

员工培训计划书是企业人力资源部为对员工进行培训而专门设计的一类文书。

格式与内容

1.标题 [1]

标题通常是企业名称加“员工训练企划书”。

2.正文

(1)训练目标;

(2)训练需要;

(3)训练企划的推动者;

(4)经费来源;

(5)训练时期及训练方式;

(6)课程设计;

(7)外聘讲师;

(8)训练场所;

(9)评估训练成果及奖励制度等。

计划书范文

范例1: [1]

**公司WTO专题课培训计划

一、培训内容与师资

1.WTO现状、基本规则和基本框架

主讲:**市经济管理干部学院副教授

2.中央和部委领导关于加入WTO的基本思路

主讲:*x大学教授

3.入世对工商企业的影响以及对策

主讲:**省政府顾问教授

二、时间安排

定于*月份、*月份、*月份分别安排一次(适星期三下午**点~**点上课)。

三、培训费用

每人每次交听课费**元,共计**元。

四、上课地点

**国际股份有限公司

五、培训单位

**市经济管理干部学院培训部。

范例2: [2]

XX公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要;

(二)训练须兼顾公司与员工之需要;

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果;

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资;

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的;

(二)长期的目标还是短期的目标;

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五.训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等);

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等);

(三)营业淡季是训练的好时期。

六.训练方式

(一)传统授课方式;

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论);

(三)角色扮演方式;

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七.课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计;

(二)需事先与讲师充分沟通;

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八.外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标;

(二)教材请讲师事前写妥;

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九.训练场所

(一)自备或外租;

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项;

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十.评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果;

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡;

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励;

(二)测验成绩并入个人考绩;

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

2.求一篇企业员工培训计划书

转载

公司员工培训工作计划

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

3.员工培训方案怎么做

一,新员工培训目的

二,新员工培训程序

三,新员工培训内容

四,新员工培训反馈与考核

五,新员工培训教材

六,新员工培训项目实施方案

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

4.新员工培训计划方案怎么写

写新员工培训计划方案可以参照以下几点: 第一要明确培训的目的——为什么要培训 (1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。

(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。 第二要明确培训对象 明确培训对象将直接决定培训方法: 1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.; 2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.; 3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.; 4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。

第三要明确培训地点和时间: 任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。

第四要确定培训内容及方式 企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教. 1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。

试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。 2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。

同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。 3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。

使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

水厂培训计划书范文

卫生培训计划书范文(保洁培训计划怎么写)

1.保洁培训计划怎么写

保洁员培训方案

一、岗位职责

1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。

6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

7、完成上级交办的其他工作任务。

二、一般作业的操作程序和原则

总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。

3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘:沿地面直线成行操作。

三、保洁过程中应注意的事项

1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。

3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。

4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。

5、室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,

2.用人单位职业卫生培训计划怎么写

用人单位职业卫生培训计划,主要写以下内容:

1、准备本年度安排几次职业卫生培训,以及每次培训安排在什么时间;

2、职业卫生培训内容,如企业职业危害因素、个人防护措施、防护用品的使用知识;

3、准备请外面专家还是本企业安全职卫管理部门人员主讲,培训地点、费用安排;

4、职业卫生培训对象,如对管理人员、接害员工、第三方企业人员;

5、其他内容,如摄像、摄影,签到、教材等。

友情提示:职业卫生培训资料、签名表、影像资料都需要存档的,安监检查时需要审查的。

3.保洁部门员工培训计划

保洁重中之重在于管理,这是我上个月刚整理的,希望对你又所帮助 保洁员培训资料 一、岗位职责 1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。 3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。 5、协助、配合班长、保安工作问题的发现,立即汇报。

6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。 7、完成上级交办的其他工作任务。

二、一般作业的操作程序和原则 总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。 1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。 3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘:沿地面直线成行操作。 三、保洁过程中应注意的事项 1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班前不食用有异味的食物,无论是客户还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。 3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与客户讲一些与工作无关的话。

4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工作服,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。 5、室内清洁时,不得随意翻阅客户物品,不得使用客户物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与客户沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到客户应主动让路。

6、在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。 7、清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌。

8、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工作间,所有工具不得随意乱摆放。

9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。 四、常用清洁剂的认识与使用 1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人 身造成任何的反应和伤害。 3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用过程中不当,将会影 响物品损害或人身伤害,使用时应注意做好防护措施。

4、中性清洁剂有: A、绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好清洁效果。 B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

C、洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等 表面严重污渍,用途广泛。 D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油 迹、油漆,棉布、毛地毯上的严重污渍。

5、酸性清洁剂有: A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。

(属强酸性,使用时要注意安全,开荒时要大量使用。) B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

C、红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。 6、碱性清洁剂: A、洗手液:用于洗手间洗手。

B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。 C、烧碱:用于硬坚固地面。

7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项: A、使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水,不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。 B、使用前必须查看现场材质,大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂,容易腐蚀。

C、所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。 D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用,会发生中和反应,没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。

例:盐酸和漂白水不能混合使用。 E、如清洁剂使用量大,必须在环境主管的指导下操作。

8、以下清洁剂未分类,它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍: A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。 B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。

C、地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。 D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

E、空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味,净化空气。 F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。

G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。 H、洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。

使用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面,以免腐蚀地面。 五、常用工具的认识与使用 1、扫把(胶扫把。

4.卫校生护理专业学习计划书

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。 . 4、深化亲情服务,提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

四、树立法律意识,规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。 五、护理各项指标完成目标 1.基础护理合格率100%。

2.急救物品完好率达100%。 3.护理文件书写合格率≥90% 4.护理人员“三基考核合格率达100%。

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6.常规器械消毒灭菌合格率100%。

7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 以上是我的2009年护理工作计划,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2009年的护理工作中一定能取得好的成绩。

5.卫生知识策划书怎么写

我们会尽力作到:关注学校卫生问题,监督各班的卫生情况,参加公益活动,宣传卫生环保知识,带领干事和各班劳动委员维持学校卫生,认真作好如实记录,写好简报。使学校更加洁净,让同在一个舒适的环境中学习!

具体计划如下:

第一,认真执行检查工作,仔细公正。搞好每周大扫除的监督、检查工作。不足的地方我们会对该班的劳动委员指出并给予纠正;对做得好的地方给予表扬。

第二,动察学校卫生情况,作如实汇报。我们会在告示栏作认真的填写。

第三,提倡同学们保护校园卫生,在学校宣传环保知识。并在学校展开的活动中搞好卫生工作。我们会其它部的部长、干事一起好好合作,保持校园的卫生。

6.保洁培训计划书怎么

很多人认为物业清洁公司培训,仅仅针对的是保洁员工的培训,进行“搞清洁”的培训那是多么简单的事情,随便网络找一些类似的讲义修改一下就可以了;也有些单位高层认为,自己是管理类专业毕业,从事管理工作也很多年了,有知识有经验,培训是件轻松的事情。

诚然,物业清洁培训和其他行业培训具有一定的共通性,但也有其独特的一面,作为服务于大多数行业的(如医院、学校、酒店、市政、商超等)过去单一的培训模式已经不能适合客观经济发展,clean120主张倡导清洁行业知识管理体系,为各行业提供环境清洁管理服务全新培训模式——清洁函授教程,特别是奔跑在物业、清洁、家政等直接影响人们生活、工作环境及品质的单位及从业人员。 您是否正被以下问题困扰着。

一、知识管理A员工流动频繁,人去知识空,给企业带来可怕内伤。B花费不菲请名师,现场培训热血沸腾,然而培训结束一切化为浮云。

C客户信息档案、技术资料等知识资源散乱各处,成为一个个信息孤岛。D现有知识无法分享,核心员工的知识不愿意分享,团队的智慧无法发挥。

7.保洁员培训计划

保洁员岗前培训资料保洁岗前培训资料一、岗位职责1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。

6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。

二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。

4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。 5、室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。

6、在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌。

8、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工具房,所有工具不得随意乱摆放。

9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂:带有气 味性和轻微毒性,在使用过程中不当,将会影响物品损害或人身伤害,使用时应注意做好防护措施。

4、中性清洁剂有:①绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好清洁效果。②洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

③洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。 ④128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆,棉布、毛地毯上的严重污渍。

5、酸性清洁剂有:①盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。

(属强酸性,使用时要注意安全,开荒时要大量使用。)②漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

③红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。6、碱性清洁剂:①洗手液:用于洗手间洗手。

②洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。③烧碱:用于硬坚固地面。

7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项:①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水,不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。②使用前必须查看现场材质,大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂,容易腐蚀。

③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用,会发生中和反应,没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。

例:盐酸和漂白水不能混合使用。⑤如清洁剂使用量大,必须在环境主管的指导下操作。

8、以下清洁剂未分类,它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍:起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。静电吸尘油:用于推尘板推尘。

地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味,净化空气。香球:用于男洗手间小便池除异味。

不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。

使用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面,以免腐蚀地面。五。

8.家人健康教育计划范文

篇一:乡村健康教育年度工作计划范文 健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。

一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。 一、目标 通过健康教育与健康促进活动,提高全镇人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本公共卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。

二、内容 (一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层。

无烟日。 (二)每年制定并下达健康教育工作计划。

(六)积极开展院外健康教育活动,无人吸烟:结合爱国卫生月和4,推动健康教育全面开展。 八月份。

制订相应计划组织具体实施:教育重点是节日食品卫生安全教育,齐抓共管。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试、疾病普查等机会开展健康教育活动.1世界艾滋病防治宣传日,将其纳入工作重要日程,开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率,是控制医疗费用、体育健身方面的宣传教育、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训,发现不足、老慢支等呼吸道疾病的防治。

二月份、禁毒日。 五月份,定期组织健康教育员培训、目标 通过健康教育与健康促进活动。

(四)开展健康教育知识培训,医院有禁烟制度:结合全国爱牙日。在抓落实上下功夫、物力,充分利用黑板报,有规范的工作制度和档案、科学使用碘盐、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍,扩大受益面、动员专业人员:结合12。

针对辖区内的健康人群、亚健康人群。②健康处方。

要建立固定的健康教育阵地。 十二月份,饮水饮食卫生知识教育。

(八)做好检查指导和效果评价 篇一。并通过年度考核、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。

配合各种宣传日、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容,环境保护:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日。 (五)大力开展院内健康教育活动、内容 (一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用、时间安排 一月份,提高健康教育员的工作能力,开展高血压,对各村卫生室的健康教育工作进行指导.25全国计划免疫传宣日。

三月份,拉动保健需求的根本措施,明确努力方向:教育重点是哮喘病:乡村健康教育年度工作计划范文 健康是人人应当享有的基本权利,及疾病相关知识知晓率的重要措施。每年定期组织人员。

开展经常性的健康教育活动、老年性疾病防治知识。利用各种形式、加强领导、知识测试等形式做好总结评估、健康意识、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。

1。积极征订健康书刊:结合全国防治高血压日。

六月份,近视防治。 十月份、糖尿病合理膳食的宣传教育、措施 (一)提高认识。

充分发挥领导小组成员的积极性,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、推进健康教育。③利用宣传阵地进行宣传教育、针对性,要进一步加强网络建设,深入各村开展咨询和宣传、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,创建一个有益于健康的环境。

为健康教育投入必要的人力。积极参与创建无烟医院,以提高医务人员的卫生知识水平、3。

十一月份。 2、老人节开展口腔保健,开展糖尿病防治,全年不少于6次,健康行为形成率达70%以上,有一定的工作经费、资料、爱眼日,提高全镇人民群众的卫生知识水平,远离毒品等方面的知识、结核病防治知识。

(三)加强医院健康教育阵地建设,是社会进步的重要标志和潜在的动力。重点宣传儿童保健,对辖区各村进行经常性指导,结合公共卫生服务:①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询。

(三)利用 医院资源,是提高健康文明素质、艾滋病防治的宣传教育、重点保健人群等不同人群、卫生法规和儿童预防接种知识教育,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次、给病人上课等多种形式的健康教育:重点开展夏秋季肠道传染病。广泛动员领导层。

通过健康知识知晓率。 1,每月更换一次(每年出刊12期以上)、健康意识以及疾病相关知识知晓率。

二,促进社会对健康的广泛支持,分发资料。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏。

通过定期的检查指导和年度考核等形式;住院病人相关知识知晓率达≥80%。 七月份,定期开展业务培训。

(七)加强反吸烟宣教活动、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。利用预防接种。

一直以来。积极开展吸烟危害宣传:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

主管领导要高度重视,以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。 五,加强检查指导:结合三八妇女节、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,提高有效性,提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上。

9.班级卫生的一份计划书500字

作为班级的一份子我有责任把我的班级像家一样的守护着,爱护着。所以为了我的舒心我给它做了如下的计划:

1.要安排一定的人员进行打扫,每天应该做什么,不仅仅要扫地拖地,更要擦桌子,以免灰尘被我们吸入造成不必要的伤害。

2.要进行定期的杀毒,因为我们生活在大家庭中所以我们要好好珍惜我们的这个家庭,不要让病菌侵害我们的家人,所以这是必须要做的。

3.要每天安排一位组长,出现问题组长要负一定的责任,但是同时还会奖励做的好的组,每周会进行检查,总结。

4。做不定期的抽查,由班主任领导每个小组的队长查看卫生情况。

5. 个人的卫生也要检查,不准留指甲等。

6.同时要查看每个人周围的环境,看看是否有乱扔垃圾的,随地吐痰的,违者采取一定的措施。让大家都有爱护家庭的心。把班级当成自己的家。

10.关于卫生的主题班会的计划书该怎么写

“爱护家园,从我做起”主题班会方案 “爱护家园,从我做起”主题班会 活 动 方 案 活动目标: 1、引导学生关注家庭环境、校园环境和社会环境的质量,了解存在的问题,加深对环保重要性的认识,从而激发学生爱环境的情感,并倡议学生从自我做起,爱护环境。

2、在活动中增强社会责任感,提高环保自觉性,积极投入到一些力所能及的环保活动中去。 3、在活动中培养学生的思维能力、语言表达能力、组织能力、活动能力和创造能力及相互间的协作意识。

4、联合家长,充分发挥学校教育与家庭教育的整合作用。 活动准备: 1、“创建环保家庭”组的同学观察家中成员的行为,了解家庭环保情况,写观察日记,形成个性化的活动报告。

2、“创建环保校园”组的同学开展小组调查活动,了解校园环保情况,形成个性化的活动报告。 3、卡纸、KT板、画笔等(各小组设计环保标语)。

集中活动时间:2007年4月24日 活动过程: 一、情境导入,激发情感。 1、情景一:健康美丽的地球妈妈。

音乐起,地球妈妈出场,小白兔、小鸟、花草、人等出场,围着地球妈妈快乐地转来转去,地球妈妈骄傲地向大家介绍自己和自己的孩子。 2、情景二:小品《地球妈妈生病了》 (1)导入:播放地球环境恶化的录像,出示图片“地球妈妈生病了!” (2)小品:地球妈妈捂着肚子痛苦地出场,诉说自己的病痛,请宇宙医生给她看病,最后找到病症的根源——人类的活动。

地球妈妈向她的孩子——人类发出求救的呼声。(具体内容见附件) 3、学生谈感受。

4、阐明活动意义与主题。 班主任:同学们,为了让我们的家园环境不再受到破坏,让我们的生活变得越来越美好,我们必须行动起来,为保护家园环境做出我们应有的贡献!让我们一起向地球妈妈做一个庄严的承诺吧——(出示课件,学生读:“爱护家园 从我做起”。)

二、爱护家园行动篇 (一)、“创建环保家庭”组开展活动。 1、情景剧《这样浪费可不行》(内容见附件) 2、家长谈家庭环保经验 组长:大家看到了吧,就像剧中的爸爸一样,我们的家庭成员的一点疏忽,一个不经意的动作,一个小小的不良习惯,就可能造成严重的环境问题。

这次,我们“创建环保家庭”组的成员都回家观察了一下家庭成员的行为习惯,发现主要有以下几个方面的问题影响着家庭的美好环境:一是有的家庭成员要吸烟,二是有的家庭成员喜欢随地吐痰,三是有的家庭成员总是浪费水、电、气、粮食等。对此,我们对家庭成员都进行了劝说,帮助他们改掉这些坏习惯。

在观察中,令我们感到高兴的是,也有很多家庭在环保方面做得很不错哦,让我们来听听他们的经验介绍吧! ①组员一与家长一(手牵手上台,家长介绍有关节约用水的经验。) ②组员二与家长二:(牵手上台,家长介绍有关节约用电的行为习惯。)

③组员三与家长三:(牵手上台,家长介绍家庭环保措施。) 3、组长代表“创建环保家庭”组采访来到现场的家长。

(二)、“创建环保校园”组开展活动。 组长:谢谢“创建环保家庭”组的同学们,谢谢叔叔、阿姨!你们给我们上了一课,我们“创建环保校园”组的同学一定会把你们介绍的家庭环保方法用到我们的家里并且宣传推广到我们的亲戚朋友家里,让更多的家庭成为环保型家庭!下面,请大家听我们“创建环保校园”组来汇报吧: 1、调查报告(见附件) 2、拍手歌 组长:看到我们学校的校园环境越来越好,我们“创建环保校园”组编了一支拍手歌夸夸我们学校自觉爱护校园环境的老师和同学们。

(内容见附件) 3、发起倡议。(倡议书见附件) 组长:校园是我们的家,学校环境的好坏直接影响着我们学习、生活的质量。

保护好校园环境,是我们大家共同的责任和义务。在此,我们倡议全校师生“爱我校园,从我做起”的创建环保校园行动。

(两组员出示倡议书,其余组员读倡议书中的条款) (三)、推进环保社会活动 1、谈话:社会上还有哪些破坏环境的现象?我们该怎么办? 地球妈妈:孩子们,看到你们的家庭环境、校园环境都变得好起来了,我的病痛也就缓解很多啦。我要谢谢你们!可是,社会上还有不少破坏环境的现象正在发生,你观察到了哪些? (学生回答自己观察到的社会上破坏环境的现象。)

地球妈妈:呜呜——是啊,如果人们的这些行为一日不改正,我的病就一日好不了啦。呜呜——(退下) 班长:地球妈妈多难过呀!我们来帮帮她,好吗?(其余生答:好!)请问,面对社会上这些破坏环境的现象,我们应该怎么做呢? (学生出主意,想办法。

其中有人可能会说出大力宣传环保之类的办法。) 2、各小组报告各自设计的环保标语。

班长:我们每个小组不是都写了环保标语吗?请各小组按顺序报告。 王鑫:我们A小组的标语是:“水是生命之源”,我们希望人们要像爱惜生命一样珍惜水资源。

郭宇:我们B小组的标语是“请勿随地吐痰”,我们希望每个人都能管好自己的一口痰。 李松倍:我们C小组的标语是“想呼吸新鲜空气吗?快来种树吧!”我们希望到处都能绿树成荫。

郑雅馨:我们D小组的标语是“爱护环境,请勿吸烟”,我们希望大家都能生活在一个无烟的环境里。 高悦嘉:。

卫生培训计划书范文

服装店培训计划书范文(服装店里营业员的培训计划)

1.服装店里营业员的培训计划

服装鞋帽零售店的规模不同,对培训的需要也不相同。

小的服装鞋帽零售店比较重视工作培训,而大的服装鞋帽零售店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、销售人员培训、非销售人员培训等各个层次的人员培训。 培训过程包括以下几个方面: 1. 确定培训目标 培训目标大致可分为以下几类: (1)服务技能培训。

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力。 培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。

(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,审一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品 知识,提????店员的推销能力及服务水平。

(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。

培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。

(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。

培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。 (5)综合素质培训目标。

培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

2. 制定员工培训方案 服装鞋帽零售店可根据培训的目标及内容,选择行当的培训方法,对零售人员培训常用的方法包括以下几种: (1)教授培训法。这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费心理、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、作业规范等。

这种培训工作可请疝校教师或企业管理咨询机构来组织。 (2)相互学习提高法。

这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训工作可由零售店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专组织时间进行培训。

(3)实例分析法。这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。

这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。 (4)会议法。

这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。 3. 评价培训效果 当一个培训项目完成之后,要对培训的效果曀行检测与反馈。

对培训效果的检测可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程度、受训者接受培训之后工作表现的改善程度、培训之后销售业绩或服务水平的提升程度等四个方面进行评价。 培训是现代商家必不可少的管理程序,惟有如此,员工素质才能提高。

2.如何写服装销售的培训总结及培训计划

实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司实习部门:人力部到直营部实习岗位:导购实习所在地:福建泉州和福建厦门实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监实习时间:2004.12.21——2005-3.27为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。

现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。

创建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。

集团固定资产:8。5亿元。

员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。

从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。

服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。

公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。

与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。

由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。

品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。

七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。

同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。

在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。

同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。

我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。接下来。

3.开服装店SYB创业 计划书怎么写

你去网上搜索一个SYB表格,然后按照里面的填写就可以了。

你所说的服装的话,它里面的也就是一个货源问题,然后是成本。做一个有关你服装类目的一个市场调研,比如什么样的季节做什么样的款式,这样的款式在去年的相同时间销售情况怎么样,然后再就是你的一个全年的销售指标,分配到12个月,再分配到48周,甚至分配到每一天的销售情况。

所以这里你就需要对店铺的一个选址做一个调查,比如店铺一天来100个人,依导购的导购能力,看着100个人中能成交多少,再根据你服装的平均价格,做一个销售额统计,这样你的服装店SYB创业计划书就差不多完成了。至于每次进货多少,那就看你的老顾客回头率多少了,一般情况下20%的老顾客完成你80%的销售额!希望对你有帮助。

4.如何写服装销售的培训总结及培训计划

强调培训、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

5.服装店的培训和销售方案

服装店的运营不仅仅是依靠品牌、地段、促销,服装店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质和工作表现,因为事情都是人做的,特别是服装店,销售人员的专业度和服务态度及技巧,很大程度上影响着顾客的购买欲。仅仅依靠商品好这是不够的,顾客花了钱是要买舒服的,要是店员给顾客的感觉不好,只怕这衣服也不会买了。

所以说,有些服装店往往只重视商品、门店环境、营销方案,却忽视了店员的管理和培训,在销售实施过程中是不能达到预期效果的。因此,服装店对内部人才的培养也成为其发展的一个重要组成部分。

服装店的培训包括服务技能培训、商品知识和管理培训、店务作业技能培训、综合素质培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、店铺销售人员培训、非店铺销售人员培训等各个层次的人员培训。而作为人力资源信息库的核心、各级干部选用的重要依据、人才再培训之基础,员工培训档案的建立及日常管理也变得非常重要。所谓没有记录就没有发生,没有记录就没有证据,没有证据一切都没有发生。员工有没有受训练、训练的成果如何,要靠并且只能靠培训档案的记录来体现。

培训档案的建立及内容

服装店各级人员培训档案的建立是培训工作中必须要做的基础工作,其作用就是:

牢固树立各级培训观念,通过培训档案的建立,记录员工自入职以来参加的各项培训及考核成绩,使之成为进阶培训、培养、选拔、升职、调薪等有效的依据,保证后续培训能规范、标准的进行,符合各项工作需求,同时能够使服装店人才发展、员工培养也更为科学、合理。

1.员工培训档案的建立

员工进入服装店后由人事部门负责为其建立店内培训档案,将员工的基本信息进行登记,对员工已参加过的各项培训经历进行了解。除将员工已参加过何种培训的信息详细记录在案,还要进行各类资料的收集、存档。比如当前员工的教育水平、服饰专业知识和零售服务技能掌握的程度等等,以便安排员工系统化的培训。

2.员工培训档案的内容

a.员工信息:用于登记员工个人基本信息。

包含项目:编号、姓名、部门、职级、学历、专业、入职前所受培训、相关证书名称等。

使用部门:由人事部门负责登录、存档。

b.受训记录:用于登记员工自入职以来所参加的各种培训课程、培训结果、岗位异动。

包含项目:课程名称、培训时间、培训签到、考核成绩、实习报告、试卷、受训心得、岗位及职级异动情况、培训请假记录及其它相关信息。

使用部门:由人事部门负责记录、更新、存档。

c.培训手册:记录员工自入职以来参加过何种培训、培训成效、培训奖惩。

包含项目:门店培训制度、晋升流程、员工已参加培训课程、培训成绩及培训过程中有无奖惩记录。

使用部门:以员工自主填写为主并自行保管,参训后由授课讲师给予签写受训成绩,定期交至人事部门进行审核。

3.员工培训档案的形式

为落实“一人一档”,员工培训档案一般以纸档的形式记录,并存放于员工人事档案中,亦可以建立相应的电子档案保存于电脑中便于查询,并建立相应的档案索引文件(电子档)。以员工受训的职级别、部门别、成绩别、证书别等进行分类筛选,便于各种培训数据的有效查询及汇总,为人事管理提供及时、有效的依据。

培训档案的管理

1.由服装店人事部门负责建立员工培训档案,一人一档。

2.培训档案并入员工人事档案,由人事部门负责统一管理。

3.服装店人事部门负责完成员工培训相应资料的登记,如考核成绩、学员课堂表现等相关信息。

4.人员如进行服装连锁店或分店系统内异动,培训档案亦将随员工人事档案转至相应门店进行存档、维护。

5.所有员工的培训记录必须保存至员工办完离职手续半年后方能销毁。

在倡导“终端制胜,服务为本”的今天,对店员的系统化培训是根本。虽然员工培训档案的整理及管理是项基础又繁琐的工作,但却是服装店人事管理工作中不可缺少的部分。它不仅仅是关系着服装店人才再培训的重要组成部分,也是服装店干部梯队建设的重要依据,各部门的支持以及员工的积极参与都是必不可少的,同时,更离不开人事部门持之以恒的更新与维护。

6.syb服装的创业计划书

创业计划书 企 业 名 称 女人天地 创业者 姓名 日 期 通信地址 邮政编码 电 话 传 真 电子邮件 目录 一、企业概况……………………………………………………(3) 二、创业计划作者的个人情况…………………………………(3) 三、市场评估……………………………………………………(4) 四、市场营销计划………………………………………………(6) 五、企业组织结构………………………………………………(7) 六、固定资产……………………………………………………(9) 七、流动资金(月)……………………………………………(11) 八、销售收入预 测(12个月)………………………………(12) 九、销售和成本计划……………………………………………(13) 十、现金流量计划………………………………………………(14) 一、企业概况 主要经营范围:服装、鞋帽、包 企业类型: □生产制造 √零售 □批发 √服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间): 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 三、市场评估 目标顾客描述: 1.定位锁定20-40岁年龄段的女装为主; 2.周边居住人、过路客、亲戚、朋友 3.年轻的妈妈。

市场容量或本企业预计市场占有率: 周边有很多服装店,特别是女装店居多,目前至少有五家同行店铺, 百家争鸣、百花齐放才能推动人流量、促进消费,每家店铺款式和风格各有不同,俗话说萝卜青菜各有喜爱,因此各占领一部分市场,基本上是平分秋色,我的店铺也参与在之中分一杯羹,预计占16%的市场比例。 市场容量的变化趋势: 小区内热闹的人流量应该在近三年内不会有太多变化,尤其是轻轨正在修建,相信建成通车后,人气会更旺。

竞争对手的主要优势: 1.经营时间长,经验丰富; 2.小区内有一定的老客户; 竞争对手的主要劣势: 1.相同的款式,售价高。 2.店内灯光不亮,晚上不能吸引人气 本企业相对于竞争对手的主要优势: 1.款式新颖、质量还可以; 2.周周有新款,满足开在居民区不能天天看“老面孔”的需求; 3.装修风格亮丽,尤其在晚上打了灯光很抢眼。

本企业相对于竞争对手的主要劣势: 1.没有经验,比不上其他店拿货准; 2.资金不足; 四、市场营销计划 1.产品 产品或服务 主要特征 上装(毛衫) 款式新颖多样、新品周周推出 下装(裤子) 式样多种,以满足不同的需求 女鞋(单鞋) 简洁、大方、价廉、物美 女包 搭配不同的服装,能够画龙点睛 2.价格 产品与服务 成本价 销售价 竞争对手的价格 上装(毛衫) 40 80 90 下装(裤子) 60 120 150 女鞋(单鞋) 45 90 无 女包 40 80 无 折扣销售 开张第一个月,八折促销 赊帐销售 无 3.地点 (1)选址细节: 地址 面积(平方米) 租金或建筑成本 40 3万 (2)选择该地址的主要原因: 1.成熟居民区,已形成了一条消费街,符合“轧闹猛”的心态,虽然有竞争但更能吸引人气,形成市场。 (3)销售方式(选择一项并打√): 将把产品或服务销售或提供给: √最终消费者 □零售商 □批发商 (4)选择该销售方式的原因: 我是中间商,只有面向最终消费者,才能有盈利。

4.促销 推销 成本预测 广告 成本预测 公共关系 成本预测 营业推广 成本预测 五、企业组织结构 企业将登记注册成: √个体工商户 □有限责任公司 □个人独资企业 □其他 □合伙企业 拟议的企业名称: 女人屋 企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书): 职务 月薪 业主经理 (一名) 1000元 员工 (无) 企业将获得的营业执照、许可证: 种类 预计费用 工商营业执照许可证 50元 企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税): 种类 预计费用 员工薪酬 1000元/月 保险 600元/月 税金 300元/月 六、固定资产 1.工具和设备 根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备: 名 称 数 量 单 价 总费用(元) 货架 2个 100 200 空调 1台 1800 1800 模特 1个 200 200 挂烫机 1只 600 600 合计 2800 2.交通工具 根据交通及营销活动的需要.拟购置以下交通工具: 名 称 数 量 单 价 总费用(元) 无 3.办公家具和设备 办公室需要以下设备: 名 称 数 量 单 价 总费用(元) 试衣镜 1个 150 150 办公桌椅 1套 200 200 合计 350 4.固定资产和折旧概要 项 目 价值(元) 年折旧(元) 工具和设备 2800 933/年、78/月 交通工具 0 0 办公家具和设备 350 117/年、10/月 店铺装修 3000 1000/年、83/月 厂房 土地 合计 6150 2050/年、171/月 七、流动资金(月) 1.原材料和包装 名 称 数 量 单 价 总费用(元) 上装 120件 40 4800 裤装 80条 60 4800 女鞋(单鞋) 30双 45 1350 女包 15只 40 600 包装袋 250 0.5 125 合计 11675 2.其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息) 项目 费用(元) 备注 业主的工资 1000 雇员工资 0 租金 2500 营销费用 0 公用事业费 50 维修费 保险费 600 保险费 登记注册费 50 一次性费用 合计 4200。

7.商场员工培训计划怎么写

商场员工培训计划

培训是根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施培养和训练。

毫无疑问,新雇员在公司的最初一段经历,将对其今后的职业生涯产生重大的影响。因而对新员工的培训就显得十分重要;

(一)新员工培训

新员工不再是企业的局外人,但还并没有完全被企业接纳,此时他们会感到一种很大的心理压力。为了减少这种压力感,交流是非常重要的途径。企业在这个阶段通过向他们传递各种信息,帮助他们完成由非员工向员工的转变,由此决定了以下各项培训内容:

1.企业文化培训

(1)文化精神层次的培训。这类培训是让员工认识企业的理念。通过了解发展史,了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清楚地知道:企业提倡什么;反对什么;应以什么样的精神风貌投入工作;应以什么样的态度进行人际交往;怎样看待荣辱得失,怎样做一名优秀的员工。

(2)企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度,如考勤、奖励、财务、福利、晋升制度等等;以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范,如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工讨论和练习,以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。

(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的经营范围及各种视觉识别物及其含义。

总之,通过企业文化培训,使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势,以便较快地与企业的共同价值观相协调。

2.业务培训。

(1)参观商场运营的全过程,请熟练的工作人员讲解主要的工作流程。

(2)请企业的业务经理给新员工上课,讲解企业中最基本的理论知识。

(3)根据各人的不同岗位,分类学习本部门的有关的业务知识、工作流程、工作要求及操作要领。

3.案例研究及模拟实习。由企业领导以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求(如售货员开发票时,一定要注意商品名称与实际售出产品的一致性,尤其是贵重商品等)。而后可进行有针对性的模拟实习。

4.开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位,都应派素质高、有经验的老同志,以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、办事方法等等。

除了新员工的培训外,在职员工的培训也是企业提高员工素质的基本途径。

(二)在职员工的培训

它通常有以下几种形式:

1.不脱产的一般文化教育。我国商业系统低文化水平者占相当的比例,因而利用业余时间,通过“五大”形式继续完成各种学历教育尤为重要。

2.岗位培训。了解每个岗位必须掌握的理论知识、专业知识和实践知识。许多企业已在逐步实施“持证上岗”的方案。

3.转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时,针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术和新能力,以适应新环境的要求。

4.脱产进修。这种培训方式主要用来培养商场紧缺人员,或为企业未来培养高层次的技术人才、管理人才。

(三)管理人员的培训

对员工的培训固然重要,而管理层人员素质的提高也不容忽视,因为他们的决策和工作绩效同样影响着企业的发展,因而也必须引起足够的重视。

1.经理培训。其培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经营战略、企业文化、商业企业管理、人力资源开发与管理、领导科学等管理课程。培训形式主要有:工商管理硕士班、脱产培训班、管理干部学院的有关培训、出国考察培训。

2.各层次管理人员培训。主要形式有管理知识培训班和企业内部研讨活动,对有培养前途或具有较高素质的同志,还可送到大专院校脱产培训等。

由于经济和技术的发展,培训已经无可置疑地成为每个企业日益重视的一项活动。企业不仅进行各种不同层次、不同内容的培训,而且加强对人员培训工作的管理,加强规划性和针对性,选择恰当的方法,保证培训的质量。使企业能通过培训,切实提高人力资源的素质,增强其竞争力和活力。

8.怎么做一个商场服装培训计划

服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。

只有找到销售致胜的关键,服装销售人员才能够有的放矢。 ( 虾酱炒豆角) 世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

1.明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。

顾客目标群定位的错误,会使服装销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。

( 虾酱炒豆角) 优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。 2.健康的身心( 虾酱炒豆角) 心理学家的研究证明,第一印象非常重要。

由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。

这样,才能使顾客有交流的意愿。( 虾酱炒豆角) 3.开发顾客能力强 优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。

只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。

( 虾酱炒豆角) 4.强烈的自信 自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。

心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。( 虾酱炒豆角) 当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。

成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。 5.专业知识强( 虾酱炒豆角) 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。

优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。

即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。 6.找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。

即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

( 虾酱炒豆角) 7.解说技巧 此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

8.擅长处理反对意见( 虾酱炒豆角) 善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。

销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。 要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

( 虾酱炒豆角) 9.善于跟踪客户 在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。

成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。 10.收款能力强( 虾酱炒豆角) 极强的收款能力也是销售成功的致胜关键一,否则就会功亏一篑。

优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,服装销售人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。( 虾酱炒豆角)。

服装店培训计划书范文

季度培训计划书范文(培训计划如何写)

1.培训计划如何写

主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

如下,与您分享一例新员工培训计划书范文,希冀能对朋友们有所帮助: 一、培训目的: 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容: 1. 企业文化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进: 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。

但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。

诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。第四步,职能考核。

2.急需一份员工培训计划范文

员工培训计划书

概念解说

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点

员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范 文

**公司员工训练企划书

一、训练需要

(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。

(二)训练须兼顾公司与员工之需要。

(三)员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

三、经费来源

(一)教育训练是一种长期投资。

(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

四、训练目标

(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

(二)长期的目标还是短期的目标。

(三)训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。

(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。

(三)营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

(一)传统授课方式。

(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。

(二)需事先与讲师充分沟通。

(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

八、外聘讲师

(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

(二)教材请讲师事前写妥。

(三)事先让讲师熟悉授课场所。

九、训练场所

(一)自备或外租。

(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

十、评估训练成果

(一)原则上依训练目标来评估训练成果。

(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

(二)测验成绩并入个人考绩。

(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

3.学习计划书范文

大学学习计划书 提高学习效率是一个很重要的问题。

许多学生学习成绩不佳,往往起因于学习效率不高。学习效率不高往往由多因素造成。

较低的学习兴趣、不良的学习习惯、身体的疾病等都能影响学习效率。下面,我们对此进行综合考察。

一、学习问题自我评价 每一个学习不良者并不一定真的了解自己的问题之所在,要想对症下药,解决问题,对学习问题进行自我评价便尤其显得重要了。对学习问题可主要从如下几方面进行自我评价: l.时间安排问题 学习不良者应该反省下列几个问题: (1)是否很少在学习前确定明确的目标,比如要在多少时间里完成多少内容。

(2)学习是否常常没有固定的时间安排。(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。

(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。(5)一周学习时间是否不满10小时。

(6)是否把所有的时问都花在学习上了。 2.注意力问题 (1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。

(2)学习时,身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。(3)学习时是否常有想入非非的体验。

(4)是否常与人边聊天边学习。 3.学习兴趣问题 (1)是否一见书本头就发胀。

(2)是否只喜欢文科,而不喜欢理科。(3)是否常需要强迫自己学习。

(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。 4.学习方法问题 (1)是否经常采用题海战来提高解题能力。

(2)是否经常采用机械记忆法。(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。

(4)是否从不向老师请教问题。(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。

一般而言,回答上述问题,肯定的答案 (回答“是”)越多,学习的效率越低。每个有学习问题的学生都应从上述四类问题中列出自己主要毛病,然后有针对性地进行治疗。

例如一个学生毛病是这样的:在时间安排上,他总喜欢把任务拖到第二夫去做;在注意力问题上,他总喜欢在寝室里边与人聊天边读书;在学习兴趣上,他对专业课不感兴趣,对旁系的某些课却很感兴趣;在学习方法上主要采用机械记忆法。这位学生的病一列出来,我们就能够采取有效的治疗措施了。

二、自我改进法 1.SQ3R法 罗宾生(Robinson)提出的SQ3R法是提高学习效率的一种好方法。SQ3R是由Survey,Question,Read,Recite,Review几个单词的第一个字母缩写成的。

(1)概览(Survey):即概要性地阅读。当你要读一本书或一段文章时,你必须借助标题和副标题知道大概内容,还要抓住开头,结尾及段落问承上启下的句子。

这样一来,你就有了一个比较明确的目标有利于进一步学习。 (2)问题(Question):即在学习时,要把注意力集中到人物、事件、时间、地点、原因等基本问题上,同时找一找自己有哪些不懂的地力。

如果是学习课文,预习中的提问可增加你在课堂上的参与意识。要是研究一个课题时你能带着问题去读有关资料,就能更有的放矢。

(3)阅读(Read):阅读的目的是要找到问题的答案,不必咬文嚼字,应注重对意思的理解。有些书应采用快速阅读,这有助于提高你的知识量,有些书则应采用精该法,反复琢磨其中的含义。

(4)背诵(Recite):读了几段后,合上书想想究竟前面讲了些什么,可以用自己的语言做一些简单的读书摘要,从中找出关键的表达词语,采用精炼的语言把思想归纳成几点,这样做既有助于记忆、背诵或复述,又有助于提高表达能力,且使思维更有逻辑性。这种尝试背诵的方法比单纯重复多遍的阅读方法效果更好。

(5)复习(Review):在阅读了全部内容之后,回顾一遍是必要的。复习时,可参考笔记摘要,分清段落间每一层次的不同含义。

复习的最主要作用是避免遗忘。一般来说,及时复习是最有效的,随着时间的推移,复习可逐渐减少,但经常性地复习有助于使学习效果更巩固,所谓“拳不离手,曲不离口”,即是此意。

4.销售人员培训计划书格式范文

统一公司销售人员培训计划书 一. 培训的目标 发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。

从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。 二. 培训的时间 培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤: 1、第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。

2、第二个星期,主要培训销售方面的知识。 3、第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。

4、第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。 三. 培训的地点 (一)集中培训 在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面 的知识及运用。

(二)分开培训 各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培 训。 四. 培训的方式 1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。

2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。 五. 培训师资 销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。

六. 培训内容 (1)销售技能的培训 销售实质就是发现需求和满足需求的过程。 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。

如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。

主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。 销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。

1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力 3挖掘需求的能力: 4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力 6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识 (2)产品知识的培训 产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。

对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。

销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。

通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。

(3)顾客知识的培训 客户的分类及解决的方法 1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。

3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。 4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。

5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。 6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。

7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。

9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。

11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。 12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。

(4)竞争和行业知识的培训 时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,。

5.怎么写培训计划

试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>

原发布者:蒋先芳

《如何写培训计划书》例子一:一、培训对象广州铁路局管内,非电务专业毕业的本科、高职毕业生,从事铁路信号设备安装及维护工作2年及以上的工作人员。二、培训目标本培训为适应性培训。针对铁路信号设备安装施工和设备维护的岗位,依据中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》,结合武广高铁采用的主流信号设备,使参培人员系统了解铁道信号专业知识及高速铁路信号“四新”知识。三、培训内容依据1、中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》;2、铁道部颁发的《铁路技术管理规则》、《铁路信号维护规则》、《铁路信号设备施工规范》以及《铁路电务安全规则》等。四、培训形式及时间安排1、培训形式:脱产学习。2、培训期限:2011年4月至2011年7月,教学周数11周;单周培训时间为6天、双周培训时间为5天,培训时间为60天,每天培训学时为8学时,合计480学时。五、培训实施计划1、培训以课堂授课为主,充分发挥学院现代化教学条件,采用多媒体课件、专业科教片辅助教学。2、满足教学需要的多媒体标准教室1-505,校内铁道信号实训室,武汉电务段职工教育基地,武汉站及武汉北编组站。3、培训教学实施计划,见附表一。六、培训教材按照培训目标,确定培训教材采用铁路职业教育铁道部规划教材,见附表二。七、培训考核与成绩评定1、考核方式:组织理论知识考试,闭卷笔试。2、成绩评定:成绩达60分及以上者为合格。成绩评定等级为:优、良、合格及

季度培训计划书范文

转载请注明出处客酷教育网 » syb培训计划书范文

资讯

婚庆项目计划书范文模板

阅读(20)

本文主要为您介绍婚庆项目计划书范文模板,内容包括婚庆策划文案范文,婚礼策划书!,婚庆公司企划书。一.结婚日之前: 1.制订和签定婚礼方案 2.代定酒席,代发宴请喜柬(以及其它需代办事物) 3.婚房布置和装饰(包括花卉,气球等) 4.

资讯

pmc度工作计划范文

阅读(25)

本文主要为您介绍pmc度工作计划范文,内容包括怎样写pmc年度工作计划,怎样写pmc年度工作计划,我是工艺品企业的“PMC”主管,想定、写份2010年的“PMC”工。PMC的年度划是围绕着年度销售计划展开的,其主要内容包括:年度生产计划,年度采购计划,年

资讯

部门学习计划范文

阅读(20)

本文主要为您介绍部门学习计划范文,内容包括入学生会学习部工作计划,谁有学生会学习部计划书范文啊??,高中学习部的工作计划怎么写?可以有什么内容?。学习部 学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对

资讯

班级安全工作计划及总结范文

阅读(18)

本文主要为您介绍班级安全工作计划及总结范文,内容包括班级安全工作计划,班组安全总结怎么写,网页设计中<pre<&#47;pre>是什么意思。主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载:总结,就是把

资讯

计划生育演讲征文范文

阅读(25)

本文主要为您介绍计划生育演讲征文范文,内容包括《计划生育征文》,求征文求一篇计划生育与我的主题征文,急求计划生育演讲稿(5000字)。风雨兼程,一路高歌,我们迎来了改革开放、计划生育基本国策实施30周年。这30年历程,计划生育作为一项基本国

资讯

2014幼儿园工作计划范文大全

阅读(19)

本文主要为您介绍2014幼儿园工作计划范文大全,内容包括肾盂肾炎艾灸穴位?,幼儿园中班2014,3月安全计划怎么写,2013至2014学年度幼儿园大班周计划真怎么写。主要工作及措施 (一)加强领导,明确责任。 成立领导小组。 2、明确责任。 每位师生都应

资讯

设计院招聘计划方案范文

阅读(19)

本文主要为您介绍设计院招聘计划方案范文,内容包括招聘计划方案怎么写啊???哪方面内容好写点???,招聘计划怎么写?,求一份招聘计划书范例。编号: 根据总经理批示与人事行政部意见,本次招聘工作按照如下计划进行: 招聘人数统计: 招聘时间: 按照公

资讯

下达车间生产计划范文

阅读(25)

本文主要为您介绍下达车间生产计划范文,内容包括生产车间工作计划怎么写,车间的生产计划书范文?,我现在急需下达生产计划表模板。工作计划怎么写许多职场中人都知道,在工作计写个人工作计划是常有的事。那么,工作计划怎么写呢?(一)工作计划的格

资讯

四青计划书范文

阅读(24)

本文主要为您介绍四青计划书范文,内容包括青年志愿者计划书,团支部志愿服务活动计划书怎么写,搞绿化得向投资人写一份计划书该怎么写。青年志愿者活动计划 活动主题: 延伸爱心舞台,携手温情世界 活动目的: 力所能及的帮助需要帮助的社会人群,传

资讯

食堂材料采购计划书范文

阅读(17)

本文主要为您介绍食堂材料采购计划书范文,内容包括食堂承包商原料采购规范,求食堂采购年终总结范文?,速求一食堂承包计划书样本?。食堂采购员在接到各部门的采购清单后要认真了解和查阅,及时和各部门沟通,必须确保其采购回来的原料及物品符合

资讯

学前班学计划范文

阅读(19)

本文主要为您介绍学前班学计划范文,内容包括学前班的教学计划怎么写,学前班教学计划怎么写?,学前班第一学期学期教学计划怎么写。非能力和集体观念,肯学好问,思维活跃,口语表达能力强;能流利地朗诵儿歌,生动地复述故事,喜欢唱歌、舞蹈、绘画、模

资讯

初中英语教学计划范文15篇

阅读(19)

本文主要为您介绍初中英语教学计划范文15篇,内容包括初中英语作文:我的学习计划(MyStudyPlan),给我一篇初中学习计划范文(用英语),英语计划的格式范文。First, 1. morning 6---9 reorganizations review and reinforce the lan

资讯

食品公司计划书风险控制范文

阅读(27)

本文主要为您介绍食品公司计划书风险控制范文,内容包括食品行业的规避风险计划报告如何写?无详细内容,请列举范例.搜狗,有关休闲食品的企业计划书范文,企业计划书范文。战略联盟的风险分析及其防范对策 科学管理研究 叶飞,张红 1999.05 近

资讯

事务性文书计划范文

阅读(24)

本文主要为您介绍事务性文书计划范文,内容包括事务文书的计划总结,常用事务文书的种类:计划、总结、简报、信息、调查报告、述职报告,事业单位考试都有那些事物性公文啊最后给个范文。计划的写作 计划是单位或个人对未来一定时间内要做的工

资讯

大学生生根计划范文

阅读(19)

本文主要为您介绍大学生生根计划范文,内容包括大学生学业生涯规划怎么写~~10分,大学生短期计划范文3篇,大学生学习计划的范文要上缴的。大学学业生涯设计 十多年的寒窗苦读后,我们终于熬出了头。然而这只是我们人生之旅中迈开的第一大步,所以